Hace seis años, me hice cargo de la comunicación y el marketing digital del Centro de Lateralidad y Psicomotricidad Joëlle Guitart de Barcelona, responsabilidad que incluía llevarle al cliente el servicio de posicionamiento SEO.

Este centro es pionero en el diagnóstico y tratamiento de la lateralidad cruzada, un trastorno neurofisiológico que afecta, aproximadamente, a un 25 % de la población y que, sin embargo, todavía es poco conocido.

A pesar de que el centro ya era un referente en este trastorno desde que se fundó en 1970, nunca habían hecho comunicación y marketing digital ni, por tanto, SEO. En aquel entonces, su actividad online se limitaba a una página web meramente presencial que ya había quedado obsoleta. Su competencia, en cambio, ya llevaba tiempo realizando algunas acciones que les estaban proporcionando cierta visibilidad. Estaban tomando la delantera.

Durante el primer mes, el tráfico empezó a aumentar: de 50 a 296. Partía de cero.

Cuando me hice cargo del proyecto, la web del centro no recibía más de 50 visitas mensuales y su posición en Google estaba más allá de la página 25. Pero el reto de SEO implicaba mucho más que trabajar únicamente el posicionamiento. Primero tenía que crear la imagen corporativa, diseñar una nueva página web y trabajar bien los textos a partir de la documentación que me proporcionó el cliente. Se trataba de destilar la información para hacerla llegar de forma clara, y que todo ello transmitiera a  la  audiencia la confianza y la credibilidad necesarias para conseguir conversión. Estaba todo por hacer.

No obstante, contaba con algo crucial para poder llevar a cabo mi trabajo: el centro acumulaba un gran conocimiento y experiencia en su campo. Me marqué el objetivo de reflejar este know-how en la red y convertirlos en un referente también en Internet.

El trastorno de lateralidad, o lateralidad cruzada, afecta al rendimiento escolar de los niños que lo presentan. Los pacientes tienen dificultades de lectoescritura, comprensión, coordinación, atención, concentración, cálculo, abstracción, equilibrio, etc. Sin embargo, el trastorno se puede curar. Por lo tanto, al concebir el diseño y crear los textos, me dirigí a los padres, aunque haciendo presentes a los niños y sin dramatizar el problema. Asimismo, puse en valor el hecho de que la fundadora del centro es la única especialista en España que está formada específicamente en los problemas de lateralidad, así como que el Centro de Lateralidad es el pionero en nuestro país en este campo. Y, dado el gran volumen de información relevante que había que transmitir sobre el tema, estructuré y sinteticé los contenidos para facilitar la labor de comprensión a los padres.